Мы закрыли карты, а до конца недели закроем счета, как кредитные, так и дебетовые. Перед этим вернули комиссию, чтобы убрать минус и закрытие прошло без проблем. От вас больше ничего не потребуется. Пожалуйста, извините, за то, что не смогли помочь раньше.

Наше приложение работает на iOS 16, но, возможно, iPhone случайно его удалил, если у вас включена опция выгружать из памяти телефона неиспользуемые приложения. Скачать же заново не получилось, так как в AppStore его больше нет.

Остальные проблемы могут быть связаны с тем, что вы за границей или используете зарубежный VPN. Может помочь VPN с российским IP, хотя мы запомнили и разберём ваш случай 🙌🏼