Как Альфа-банк дурит клиентов

На днях оформила покупку курса,оплата прошла через кошелёк. Покупки делаю такие не в первый раз,и никогда не было никаких комиссий.

22

Вернём вам деньги, которые списали за платёж.

Мы и правда берём комиссию за квази-кэш операции. Например, к таким относим — пополнение электронных кошельков, покупку лотерейных билетов, расчёты в казино, оплату дорожных чеков. Решили пойти навстречу, ведь понимаем, что вы могли не знать о комиссии.

Что же касается уведомления, то в нём указывается фактическая сумма перевода — сколько денег запрашивает получатель. Некоторые сервисы могут предупреждать заранее о возможных комиссиях, однако, так умеют ещё не все.