Авито не возвращает деньги за отмененный заказ! Поддержка не работает! UPD: Деньги вернули
Столкнулся впервые с проблемой, уже месяц не могу вернуть деньги за отмененный заказ 50000000032989908.
19.02.2023 оформлен заказ с помощью авито доставки, в положенный для отправки срок, продавец не отнес товар в пункт приема, заказ отменился 22.02.2023. В заказе, в приложении, было написано что деньги за товар и доставку вернуться в течение дня, в редких случаях это может занять больше времени (видимо годы).
Обращался в поддержку Авито, сперва называли одну дату возврата средств, по истечении времени, при повторном обращении , создали обращение и обещали решить вопрос в течение 2 суток, потом и вовсе перестали давать какие то сроки решения проблемы, стали писать, просто ждите когда вам напишут наши специалисты.
Обращался в свой банк, там сказали, что сервис не возвращал деньги.
UPD: 20.03 вернули деньги, никаких писем на почту или ответов на обращение в поддержку не было, просто пришла такая же сумма на карту. Не знаю что помогло, пост на VC.ru, обращение в поддержку авито, или Тинькофф.
Желание проводить финансовые операции через авито, у меня точно отпало!
Здравствуйте, Марк. Уточняем информацию по возврату оплаты за заказ. Вернемся к вам, как только соберём информацию.