Озон не удаляет полную копию карточки с товаром под нашим брендом
Отправила в техподдержку Озон две заявки 23503751 и 23503507 в феврале! В одной жалоба на полную копию нашей карточки - товарный знак запатентован, весь контент создан индивидуально под нас.
Во второй заявке жалоба на карточки с аналогичными товарами - текст полностью скопирован включая название нашего бренда. Когда набираешь в поиске название наше…
Мои карточки тоже скопировали. Обратился в поддержку @Ozon Business , через месяц копии заблокировали. НО! Также заблокировали и мои карточки. Видимо ответственный сотрудник по ошибке это сделал. В итоге потери в продажахя, плюс скорее всего будут потери в поисковой выдаче и прочие отрицательные моменты. Написал в Озон, чтобы разблокировали мои карточки, в ответ пишут только, что понимают мои переживания и просят ждать. Отвратительное отношение. Страдаю из-за некомпетентности сотрудника(ов) Озон.