Ozon — очень странное решение спора с клиентом​

9 марта клиенту был отправлен процессор в Казань, 15го марта он его получил и немедленно создал заявку на возврат.

6161

Клиента проверили и заблокировали.

21

Комментарий недоступен

34

А если бы продавец не написал здесь? А деньги у клиента остались?

15
Автор

А возврат числится активным, что с ним?

7
Автор

Процессор вернул и вы ему вернули деньги

3
Автор

Добрый день. А не посодействуете ещё одной проблеме? Заказы 35811782-0054 и 35811782-0053 получены в конце марта, но докумены в Эдо так и не пришли. Раз в 5 дней пишу в поддержку и пока ничего (

И что эта блокировка? Сделает аккаунт на жену/брата, нет же регистрации по паспорту. Этих аккаунтов можно наштамповать сколько угодно

Автор

Добрый день. У нас тут явная подмена возвращается в 142448604-R10. Можете проверить клиента, 10й возврат на 35 заказов всё-таки многовато?