Нарушение авторских прав на Ozon
В начале февраля 2023г. мы начали продавать продукцию своего бренда на Ozon. Первый месяц все шло хорошо, поддержка отвечала и помогала решать различные вопросы, но 20 марта 2023г. мы столкнулись с необъяснимым явлением...
Такая же проблема. Вообще ушли в отказ после написания претензии. На саму претензию спустя 3 недели ответа так и нет. Готовимся в суд, собираем документы. Озон пробил дно. При этом у меня даже исходники отказались принимать, сказав, что это не исходники. Посмотрим, что арбитраж скажет)
К слову, судебная практика в данном случае на стороне правообладателя. Как завершим суд, сделаю пост, думаю, остальным поможет. В данном случае Озон не является прямым ответчиком, но как распространитель обязан принять меры, а он из принципа бездействует, превращая площадку в склад ворованного контента. Жёлтый конкурент себя сильно лучше показал в этом вопросе. Ещё и поддержка есть по телефону.
Здравствуйте! А подскажете номер обращения, в котором обсуждали вопрос с воровством контента и присылали исходники?