Озон не забирает курьером габаритный заказ ненадлежащего качества (битый)
Не хотел выносить всё на публику, но вариантов нет, увы. Мой личный моральный компас не сможет вечно выдерживать компромиссы.
Заказал два радиатора отопления. Привезли вовремя. Курьер занёс в квартиру. Сразу осмотрел радиаторы - оба битые (удары, сколы, царапины, трещины).
Оказалась в такой же ситуации. Курьер забежал, кинул мини-печь на порог и убежал. Печь оказалась с дефектом. Озон отказывается забирать товар бракованный курьером. Сначала врали, что технические сложности, ждите 2 дня. Потом ответ сменился. Крупногабаритный несите сами в пункт выдачи. А как я девушка должна без машины донести туда мини-печь озону все равно. #жалобаозон
Анна, чуть ранее ответили вам тут https://s.ozon.ru/LaPbA3w