Техподдержка озон не решает вопросы по задержке поставок
Техподдержка озон всегда работала из рук вон плохо, но раньше была хотя бы возможность решить вопрос по телефону или написать жалобы. С недавнего же времени озон оставил только чат, и в этом чате, как и раньше, невозможно ничего добиться, если вопрос задается по поводу поставок или финансов.
Приветствуем! Статус поставок и ответы поддержки уже проверяем. С подробностями скоро вернёмся
Ожидаю. Никакой эффективности от такой схемы работы, где на один и тот же вопрос каждый раз отвечает разный человек, нет. Только бардак. Напичкали людей шаблонами, кидаете их от одной задачи к другой, вопросы остаются нерешенными, а они по всей видимости, даже технически не могут вернуться к незаконченной переписке.