Сбермаркет привезет вам не полный заказ, согласно оферте при недоработках сервиса ответственность на клиенте
Сегодня как обычно оформил заказ в Сбермаркете, ранее заказы шли из магазинов, вроде Ленты, Ашана или Окея, но сегодня заказ был с забором товара в Самокате. Не советую вам этого делать, вам могут привезти: 1. Неполный заказ, 2. Возврат не предусмотрен, 3. Отслеживать изменения заказа - это обязанность клиента — всё согласно офферте при оформлении…
Здравствуйте! Простите за негативный опыт.
Опция «Позвонить клиенту»недоступна для партнеров из Самоката, даже несмотря на то, что при оформлении заказа был указан комментарий. Согласны, что так быть не должно. Передадим коллегам из команды продукта кейс, чтобы учли это в будущих обновлениях.
Пришлите, пожалуйста, номер заказа — разберёмся в деталях и поделимся промокодом.
H93357231141