"Озон" отказывается оформлять возврат наушников

Добрый вечер. Я заказала на Озоне наушники за 23550 рублей (крупная сумма для меня). Предполагалась очень хорошая игровая гарнитура с системой активного шумоподавления JBL Quantum One. Наушники были получены 7 мая в 20:12

99

Вы открыли и проверили.
1. Работает? Пользуйтесь.
2. Не работает? Делайте возврат по браку в течение гарантийного срока.
3. Хотите вернуть б/у товар? Вы экстремист. Б/у товару место на барахолке.

11

А что если наушники не такие хорошие, как их рекламируют и сделаны некачественно за свою цену? У меня есть обязанность оставить их себе навсегда? Хотят быстро за мелочь получить большие деньги, как за наушники - так не должно быть всё так просто и нужно быть готовым, что покупателю не понравится этот хлам.

3

кому то недавно ложка пришла вместо товара и озон не захотел возвращать деньги