ОЗОН не дает сделать возврат а сотрудники путаются и пытаются выкрутится
Заказ робота для мойки окон, получил 7го Мая. Понял что он не нужен так как своими силами помыли все окна, решил оформить возврат. Почему то, сотрудник который проверил фотографии решил что товар был использован а это полное вранье. Ниже прикреплю фотографии товара, слепой даже не скажет что товар не новый!!!
Илья, здравствуйте. Простите, что история с возвратом робота затянулась и сотрудник отменил заявку. Вы правы, товар можете вернуть. С оператором разберём эту ситуацию.
Видим, что вы уже переоформили заявку. Мы одобрим её, 17 мая курьер заберёт товар и мы отправим деньги на карту.