Как Альфа Банк прокатил своего клиента на 20 тысяч рублей

История о том, как работают сотрудники, как отвечают на обращения, и делают "должников" на ровном месте

Как Альфа Банк прокатил своего клиента на 20 тысяч рублей
3232

У меня кредит в альфа банке. Мне заблокировали карту и что бы разблокировать надо придти в отделение, а я живу не в россии, вмести с этим и закрыли доступ к приложению. не понятно куда присылать деньги по кредиту. Все номера русские, позвонить на них не могу, на почту не отвечают. Присылаю извещение о просрочке и никакой информации по реквизитам как оплатить.

8

Ну раз не хотят назад деньги, не возвращайте. До вас дотянуться смогут?

4

Здравствуйте, Полина.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Всё проверим 👌

Тоже блокировали, но удалось договориться через группу ВК. В течение дня доступ дали)