Озон фреш начал взимать комиссию за сборку и… никому об этом не сказал
Я не сильна в юриспруденции 

Анжелика, здравствуйте. На нашем сайте в разделе "Ozon fresh" https://ozon.ru/t/RKnrMGj мы сразу прописываем в тарифах, что сборка некоторых заказов платная и стоит 20 рублей. Перед подтверждением заказа и оплатой вы видите эту сумму в корзине, она не скрывается ни в коем случае. Доставка будет бесплатной или со скидкой, если у вас есть подписка Premium и вы заказали товары Ozon fresh со временем доставки более часа. От пакетов вы можете полностью отказаться убрав при оформлении заказ в корзине галку "Доставить в пакете". Курьер привезёт продукты в многоразовой корзине и просто отдаст вам в руки на адресе.

Это не правда.Делала заказ на озон фреш в 11 утра.Выбрала время доставки с 13-ти часов.Все равно взяли эти 20 рублей.Очень жаль.Я была постоянным клиентом.Теперь придется уходить.Не потому,что 20 рублей,это дорого,а потому,что настолько не продумано,что похоже на обдираловку.😔