Недавнее исследование маркетплейсов показало, что Вайлдберриз – единственный участник рынка, который работает не в убыток. Однако значительную часть выручки Татьяна Бакальчук получает не за счет комиссий от продажи товаров, а за счет штрафов и платной приемки товаров. На примере недавнего кейса из моей практики я расскажу, как возвращать деньги, не…
Несмотря на то, что само по себе дело совсем несложное, надо понимать, что от Вайлдберриз вы просто так ничего не добьетесь – не тратьте время и нервы на то, чтобы вернуть деньги через поддержку
Как мне кажется это везде так надо. Я никогда не веду бестолковые переписки с саппортом вечные звонки итп. Претензия иск претензия иск, куда проще чем тратить кучу времени и нервов на бесполезные переписки.
Да, это правда, просто с ВБ у поставщиков есть страх, что вот они сейчас пойдут в суд, и сотрудничество закончится, а им деваться некуда, поэтому пытаются чего-то через поддержку добиться, хотя занятие это бессмысленное в случае с ВБ (может другие сервисы работают получше).