"Подарки" от Альфа-банк, за которые вам придется платить
- 26 мая 2023 увидел в приложении Альфа сообщение о том, с меня спишут 149 рублей за пользование некой услугой "Переводы без комиссии". Был удивлен, так как никаких услуги не подключал, да и переводами в Альфе не пользовался около полугода. Подумал, что это какая-то ошибка и решил уточнить у службы поддержки.
Возвращаемся с ответом. Рады были бы помочь всё решить, хотя видим, что услугу уже отключили и удалили выставленный счёт 🙌
Мы подарили два месяца бесплатных переводов, с третьего же месяца опция сохраняется, если тратить от 10 000 рублей в месяц — об этом предупредили в приложении.
Счёт вправду выставлен ошибочно, уже разбираемся, почему это произошло. Извините за эту накладку.
Исправимся постараемся больше не огорчать. Ещё загляните в личку, пожалуйста — надеемся, новый подарок поможет сгладить впечатление и точно вас порадует. Платим мы 🙂