Говори как продакт

У каждой профессии есть свой язык. Мы общаемся и не замечаем, как все меньше нас понимают обычные люди.

Продакты не исключение. Их разговоры насыщены диковинными словечками, а чтобы в них разобраться, нужно прочитать подборку ниже. Собрал продакт менеджер Tele2 и автор очередного канала для продактов. При поддержке продуктового сообщества.

Помню, как начал крутиться в "продуктовой тусовке" и слышать новые словечки. "Апрувить надо". "Пофиксим и в прод". "Мы не комитилсь за сроки". Да...думал я. Почему нельзя нормально разговаривать? Это что, фетиш такой? У меня такое не разовьется.

Ага. Щас. Через пару-тройку месяцев развилось. Я уже сам извергал подобные слова, а люди, не вовлеченные в тему, смотрели на меня как на "чудо".

Поварившись еще какое-то время в движухе, мне захотелось собрать популярные словечки в небольшую подборку. Будет хоть возможность ссылку кинуть, тому, кто захочет разобраться в нашем слэнге. Начали.

Зарелизить - выпустить какой-то функционал на продуктивную среду, то есть отдать в эксплуатацию. Мы разработали новую карточку товара и зарелизим на следующей неделе. Значит на следующей неделе пользователи уже смогут увидеть новую карточку товара.

Фиксить - убирать баги, ошибки и прочие косяки после релиза. Функционал выпустили, а в нем недочеты. Шрифт съехал, цвета не те. Не работает тупо кнопка оформления заказа. Исправление всех недочетов и есть фикс.

Проаналитить - проанализировать какую-то задачу. Оценить ресурсы и сроки на реализацию. Написать техническое задание для разработчиков.

Гипотеза - некое предположение, которое хорошо бы проверить. У меня есть гипотеза, как повысить конверсию в покупку. У меня есть предположение или идея, как повысить конверсию.

Тестить - протестировать функционал перед релизом. Проверка на работоспособность, поиск ошибок и багов. Тестирование гипотез и эксперименты включены.

Поревьюить - проверить написанный код. Проверка написанного кода более опытным программистом. Поревьюить можно еще дизайн. Проверка визуальной части функционала дизайнером перед релизом. Отступы, кегли, выравнивания и прочая красота.

Фича - функционал или доработка. Что за новые фичи вы придумали? Какой новый функционал вы придумали?

Апрувить - согласовать что-либо, утвердить. Нам нужно апрувить новый дизайн у боссов, потом уже брать в разработку. Согласовать дизайн с боссами.

Закомититься - пообещать что-то. Мы закомитились выпустить новый каталог к 7 июля. Мы пообещали выпустить каталог к определенной 7 июля. Подписались в общем.

Мэтчить - связать что-либо с чем-либо. Оооо, вы начали проектировать каталог? Давайте смэтчим это с дизайном новой карточки. Синхронизируемся по дизайну.

Скипнуть - отказаться от чего-то. Давайте скипнем этот шаг воронки. То есть, уберем его в принципе из пользовательского пути.

Перформить - показывать результат. Сейчас выпустим новый лендинг и будем перформить. Значит надеемся, что новый лендинг пейдж принесет неплохие результаты. Но это не точно.

Грумить - проверять все ли нормально со сроками и планами. Сейчас погрумим и дадим обратную связь. Сейчас посмотрим, успеваем ли мы к релизу выпустить все, что обещали.

Брейнштормить - устроить мозговой штурм, придумывать идеи. Давайте побрейнштормим по новым функциям в приложении на следующей неделе. Подумаем вместе, какие функции еще можно добавить.

Онбордить - реализовать приветственный сценарий для нового пользователя. Запускаем директ и онбордим сразу после установки приложения. Запускаем контекстную рекламу и после установки приложения показываем обучающие экраны.

Тригерить - настраивать таргетированне коммуникации в зависимости от действий пользователя в продукте. Затригерить посещение карточки, если не купил. Настроить пуш уведомления на тех пользователей, которые зашли на карточку товара и не купили его.

Скорить - расстановка приоритетов. Нужно проскорить список задач. Нужно определить какой приоритет у каждой из задач.

Холдер - внутренний бизнес заказчик, лицо принимающее решение. Нужно у холдеров апрувить концепт. Согласовать с лицами принимающими решения.

Кратный рост - значительные достижения, связанные с ростом финансовых или продуктовых показателей. Выпустили функционал и словили кратный рост. Выпустили функционал и сильно выросли по выручке.

Профит - выгода от инициативы. В чем профит от этой доработки? Какую ценность нам принесет доработка? Какие показатели должны вырасти?

Гроус хак - инициативы или идеи, которые приносят впечатляющие результаты. Наш последний гроус хак: мы увеличили цену в 5 раз, при этом продажи выросли в 2 раза. Наша последняя идея с увеличением цен принесла вот такие значимые результаты.

Касдев - подход к разработке продуктов под клиентов, внутри которого сбор обратной связи от пользователей. Мы закасдевили 20 топовых пользователей и насобирали 5 бомбических идей. Мы провели интервью с 20 наиболее привлекательными для нас пользователями и обнаружили 5 идей, которые хотим проверить.

Фреймворк - процесс, методика или чек-лист решения задачи. Запилили свой фреймворк работы с гипотизами. Мы создали процесс, по которому работаем с гипотезами.

Ретеншн - показатель возвращаемости пользователей в продукт. Ща пуши запустим и прокачаем ретеншн. Запустим пуш уведомления и будем надеяться, что пользователю станут чаще возвращаться к нам в продукт.

Майндсет - образ мышления. У нас разный майндсет просто, я имел ввиду это. Мы по-разному мыслим.

Коворкинг - любое место, где можно поработать. Предлагаю встретиться в коворкинге на Флаконе. Предлагаю встретиться в бывшем цеху с крипичами, посидим на подстилках, обсудим дела.

Митап - встреча, собрание, презентация, посвященная какой-то теме. Го на митап по гроус хакингу и касдеву? Пойдем на презентацию по историям успеха и работе с исследованием пользователей?

Большинство слов выше - это английская лексика, пришедшая в наш быт вместе со всем продуктовым движением. Слэнг очень сильно влияет на тебя, как на представителя профессии. В каких-то случаях он становится "входным билетом" в определенные круги. Но не диковинные слова красят тебя, как профессионала своего дела, а действия, которые за ними скрыты. Фокусируйтесь на задаче, которую необходимо решить, а слова уже "затестите" потом ;)

Большое спасибо продуктовому сообществу и всем, кто помог составить данный словарь. Если у вас есть еще какие-то диковинные словечки, которые летают вокруг, то присылайте их мне в личку. Постараюсь добавить их в свой telegram канал.