Добрый день! Май, действительно, был тяжелым для вашего СЦ, поэтому с обработкой отправлений могли запаздывать, но к июню всё уже решили и поправили, теперь всё в порядке и никаких отмен и задержек быть не должно. Если ситуация продолжается, подскажите, пожалуйста, номера свежих потерянных отправлений — будем разбираться дальше
Посмотрели отчёт — бóльшая часть отправлений всё же доставляется 🤔 А совсем избежать каких-то заминок невозможно, как никак это огромная система, обрабатывающая сотни тысяч заказов ежедневно
Доброго дня! По всем отправлением прошло уже более 60 дней с даты отмены! Вот номера по всем обращениям на которые мы не получили компетентный ответ, за исключением шаблонного! Работа не ведётся! №28647071, №28647970, №28647679, №28649838, №28650341, №28679778, №28681542, №28681828, №28681892, №28681770, №28681489, №28681619, №28681926, №28646645, №28649442, №28649783, №28649745, №28713028, №28713047, №28717404, №28718337, №28718263, №28718128, №28717328, №28863382, №28718051, №28717663, №28717574, №28718010, №28717454, №28717367, №28714483, №28714532, №28714362, №28713094, №28714328, №28679383, №28685857, №28685411, №28681702, №28682046, №28681798, №28649900, №28650327, №28650037, №28651244, №28651200, №28651307, №28651417, №28651149, №28679361, №28679322, №28681243, №28681653, №28681855, №28681967, №28680285, №28650195, №28649682, №28650097, №28649958, №28863387, №28863405, №28863408, №28866653, №28870030,
Здравствуйте! Поделитесь ID кабинета из раздела «Настройки» → «API ключи» → «Сlient ID» — хотим изучить ситуацию детальнее
682592
Так и не ответили, ни кто ни чего не проверял. А за выходные еще более 50 возвратов " Мы не нашли отправление на складе"
Добрый день! Еще изучаем ситуацию и проверяем всё детально — с новостями обязательно вернёмся
Добрый день!
Май, действительно, был тяжелым для вашего СЦ, поэтому с обработкой отправлений могли запаздывать, но к июню всё уже решили и поправили, теперь всё в порядке и никаких отмен и задержек быть не должно. Если ситуация продолжается, подскажите, пожалуйста, номера свежих потерянных отправлений — будем разбираться дальше
Их снова более 20, ни чего не изменилось совсем
Мы не смогли доставить заказ! А к нам приходят назад в ужасном состояние!
Посмотрели отчёт — бóльшая часть отправлений всё же доставляется 🤔 А совсем избежать каких-то заминок невозможно, как никак это огромная система, обрабатывающая сотни тысяч заказов ежедневно
Очень много отказов клиентов из-за того что вы сдвигаете сроки доставки.! Товар обратно приходит в ужасном состояние мокрый рваный!
Доброго дня! По всем отправлением прошло уже более 60 дней с даты отмены! Вот номера по всем обращениям на которые мы не получили компетентный ответ, за исключением шаблонного! Работа не ведётся! №28647071, №28647970, №28647679, №28649838, №28650341, №28679778, №28681542, №28681828, №28681892, №28681770, №28681489, №28681619, №28681926, №28646645, №28649442, №28649783, №28649745, №28713028, №28713047, №28717404, №28718337, №28718263, №28718128, №28717328, №28863382, №28718051, №28717663, №28717574, №28718010, №28717454, №28717367, №28714483, №28714532, №28714362, №28713094, №28714328, №28679383, №28685857, №28685411, №28681702, №28682046, №28681798, №28649900, №28650327, №28650037, №28651244, №28651200, №28651307, №28651417, №28651149, №28679361, №28679322, №28681243, №28681653, №28681855, №28681967, №28680285, №28650195, №28649682, №28650097, №28649958, №28863387, №28863405, №28863408, №28866653, №28870030,