Заказала на озон вентилятор, на пвз оператор вскрыл его, видя что коробка поврежденная и покоцаная... Я спросила смогу ли я вернуть в таком виде товар... Да- ответ оператора. Дома собрала, включила... Работает, но шумно.... Решили вернуть... После получения товара прошёл час, принесла... Оператор пвз помог составить возврат.., три дня прошло... Нап…
Ирина, здравствуйте. Наши коллеги рассмотрят вашу заявку и вынесут окончательное решение в ближайшее время. Мы посодействуем в ускорении и вернёмся сюда с итогом. Простите, что коробка повредилась в момент транспортировки до вас. В течение 3 календарных дней принимают решение по заявке, 10 дней берём именно на проверку товара уже после фактического возврата товара.
Комментарий удалён модератором
Спасибо, рада что написала сюда, а то не известно сколько это длилось бы.... Ну и на думала уже о плохом исходе. Спасибо🥰