[Решено] Сбермаркет не выдает промокод победителю акции

До этого я ни разу не побеждал ни в каких розыгрышах, но 19 июня с удивлением обнаружил, что оказался одним из 100 человек, которые выиграли промокод на 10 тысяч рублей в акции Сбермаркета, о чём получил письмо на электронную почту.

11

Здравствуйте! Приносим извинения за произошедшее — не хотели вводить вас в заблуждение.

К сожалению, мы не получили ответное письмо с документами, которые необходимы для выдачи приза.

Чтобы во всём разобраться и помочь, мы передали обращение коллегам. Вернёмся в комментарии, как только всё выясним.

1

Хорошо, жду ответа. Могу повторно выслать документы при необходимости.