[Решено] Сбермаркет не выдает промокод победителю акции
До этого я ни разу не побеждал ни в каких розыгрышах, но 19 июня с удивлением обнаружил, что оказался одним из 100 человек, которые выиграли промокод на 10 тысяч рублей в акции Сбермаркета, о чём получил письмо на электронную почту.
Обнаружил свой заказ в списке победителей 1000 бонусов сберспасибо, проверил и по поиску и нашел свой заказ в списке. При поиске выдавало ответ, типа подробности уже отправлены на почту и СМС, написал в поддержку, что не получил ни письма ни СМС, ответили, что будет разослано с течение 5 дней после завершения конкурса. По прошествии этого времени написал опять в поддержку, ответили, что как только получат ответ, так сразу напишут. Прошло ещё 10 суток, тишина. Написал ещё раз, ответили через несколько дней, что заказа нет в списке победителей. Скриншота не делал, как-то не подумал, что такая крупная компания кинет на какие-то 1000 бонусов. Позорище!
Здравствуйте!
Пожалуйста, подскажите номер заказа, который участвовал в розыгрыше. Мы передадим вопрос коллегам и как только во всем разберемся, вернемся к вам с ответом.