Авито заблокировал мой профиль и требует биометрию

Проблема необоснованной блокировки на Авито уже не нова. Даже здесь на vc.ru ей посвящено достаточно статей. Больше удивляет, что они там в Авито до сих пор не угомонились. Начну обо всём по порядку.

Моему профилю на Авито было уже 10 лет. Он был давно подтверждён с помощью номера телефона и привязки к ВК. За эти 10 лет я лишь несколько раз что-то покупал через Авито, подписался на 1 продавца и оставил 1 благодарный отзыв. Ни у меня, ни у сайта не было никаких претензий друг к другу. А недавно (21 июня 2023) решил сам выложить объявление, чтобы продать одну неношеную вещь. Сделал фотографии, зашёл через компьютер на сайт, написал красивое объявление и стал ждать проверки. Оказывается, они проверяют все объявления. И вот, через пару часов на почту пришло уведомление, что мой профиль заблокирован!

Меня несказанно удивило, что 2-часовая проверка пришла к выводу, что я был роботом все эти 10 лет! А сейчас мудрые системы Авито меня вычислили и спасли всех остальных пользователей от моего спама в виде 1 единственного объявления о продаже одежды! Браво, Авито! Так держать!

Естественно, с этого момента в профиль стало не зайти. И с компьютера, и с телефона после ввода логина и пароля появляется окно с требованием пройти проверку:

Вариантов предлагается всего 2: проверка по видео или по реквизитам компании. Причём для проверки по видео (я ведь не компания) требуется не только снять себя, повертев головой перед камерой, но и показать документ (наверное, паспорт).

На все обращения в службу поддержки через support.avito.ru приходят стандартные ответы:

Только здесь они уже сами не знают, почему меня заблокировали. И к моему удивлению, их там это даже не интересует. Независимо от того, что я им отвечу, они как по методичке требуют одно и тоже — снять себя на видео. Даже если я напишу, что я робот и хочу спамить...

Я не собираюсь позировать на камеру с паспортом в руках. Очевидно, что это сбор биометрии. На vc.ru уже написан детальный разбор, почему это так. Спасибо, Andrey Zerkalov:

Авито собирает биометрию? или нет? Разбор "юридических тонкостей", на конкретном примере

Также при написании этого поста я вдохновлялся другой статьёй, за что благодарю Валентина Власова:

Авито заблокировал аккаунт и требует паспорт

Судя по комментариям к этой статье, представители Авито неожиданно осознали свою неправоту и разблокировали профиль без дополнительных проверок. Мне бы тоже так. Только массовые и открытые обращения помогут повлиять на политику таких крупных интернет-площадок.

P.S.: объявление о продаже вещи пришлось выложить на других менее популярных площадках. К слову, при регистрации им ничего от меня не понадобилось, кроме номера телефона и (или) электронной почты.