Анастасия, здравствуйте. Простите, что подвели вас со сроком доставки и не смогли порадовать заказом в этот раз( Видим, что он не смог выехать со склада. Попытки исправить ситуацию не привели к успеху и нам пришлось его отменить. Компенсировать разницу в стоимости в вашем случае не получится. Так как по ЗоЗПП компенсация предусмотрена если вам пришёл не тот товар или товар с браком. Если товар ещё актуален для вас, то заказ можно переоформить, но уже по цене новой партии.
Чтобы немного сгладить впечатление от несостоявшейся покупки, в течение дня начислим небольшой бонус на ваш Балльный счёт. Он послужит вам скидкой при оплате следующих заказов. Обещаем исправиться и больше не подводить.