Яндекс маркет присылает не тот товар и отказывает в его обмене

здравствуйте! 5 июля 2023 года на Яндекса маркете я заказала фигурку Funko POP! Movies The Batman Batman 10". Цена была выгодная, сверху примерила промокод на 500 рублей, срок которого истекает 17 июля. Классная фигурка 30 см, думала я! Модель 1188 - то, что нужно. карточка товара это подтверждает:

реклама
разместить

Здравствуйте!

Простите, что подвели с доставкой фигурки. Уже выясняем детали и скоро вернёмся с новостями

В описании фигурки, действительно, была ошибка. Уже занимаемся исправлением 🛠

Деньги вернули в банк, обычно приходят в течение дня, но точный срок зависит от скорости работы вашего банка. Промокод восстановится в течение 2 часов