Альфа-Банк совместно с АО "Альфастрахование - Жизнь" отказывают в возврате страховки

20-го марта 2021-го года мне позвонили из Альфа-Банка и предложили оформить кредит на 3.5 млн. руб., на 4 года, на моё возражение о том что кредит будет с дорогой страховкой, заверили что теперь, при досрочном погашении кредита, банк возвращает деньги, так как вышли новые правки в закон о потребительском страховании. Я проверил данный закон и информация подтвердилась. Стоимость страховки составила на тот момент несколько сотен тысяч рублей.

И вот, 10-го июля 2023 г. я досрочно погашаю кредит. На этих выходных решил заняться вопросами возврата той самой страховки, и выясняю что вернуть стоимость страховки я не могу.

Позвонив по номеру горячей линии, я получаю примерно такой же ответ как здесь:

Никаких компромиссных вариантов банк не предлагает. Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже более 10-ти лет, имею пакет услуг Премиум, рекомендую банк своим друзьям и даже когда-то работал в этой организации (такими махинациями я там не занимался, работал в IT).

Я бы мог такое ожидать от местечковых организаций с сомнительной репутацией, но не от Альфа-Банка. Не совершайте таких же ошибок как я, будьте осторожны и доверяйте банкам, не занимающимся наглым обманом своих клиентов.