Возврат отклонен Озон
2 июля заказала рюкзак Calvin Klein Jeans (36201147-0169). 3 июля после получения и проверки заказанных товаров решила вернуть рюкзак, так как не понравилось, что ткань достаточно тонкая. Оформила заявку на возврат в этот же день по причине того, что товар не подошёл. Хотя возникли сомнения в оригинальности, так как на лицевой стороне рюкзака отсутствовал принт, который был на фото. Не указала это в заявке в связи с тем, что на товаре присутствовали все фабричные ярлыки и бирки, подтверждающие оригинальность.
В связи с тем, что на 8 июля была запланирована доставка других товаров, решила вернуть товар курьером. После поступления товара на склад возврат был в статусе проверки в течение 8 дней и 16 июля возврат был отклонен Озон. Указано, что товар не прошел проверку на складе Озон. Причину отказа удалось выяснить в чате, якобы возвращенный товар не соответствует купленному. Однако я вернула именно тот рюкзак, который мне был доставлен. Товар соответствовал всем условиям и срокам возврата.