#озон #ozon
Возврат №65634713-R22
24 ноября забрал заказанную оперативную память для будущей рабочей сборки. Естественно в пвз компьютерные комплектующие проверить на работоспособность невозможно, только визуальный осмотр. Забрал, уже дома решил проверить на работоспособность. Оказалось что одна плашка оперативной памяти не работает, проверил на двух…
Сказка о том, как я не могу вернуть вещь, которой не пользовалась ни минуты
Номер спора:67110411-R4
Всегда считала, что озон ВСЕГДА идёт на уступки своим покупателям. Купила маме отпариватель. Забрали, все хорошо. Приходим домой, достаем заказ и коробки. Мама смотрит на способ заливки и говорит:"Мне не нравится. Понимаю, что мне будет неудобно". Пленка не снималась, кабель не разматывался. Он даже не включался, поэто…
Ozon, Почему вы не цените своих партнёров и поощряете мошенничество?
Маркетплейсы создавались как площадки для развития бизнеса, но сегодня Ozon превращается в поле битвы, где выживает сильнейший, а добросовестные селлеры остаются один на один с мошенниками и недобросовестной конкуренцией. И самое главное — Ozon, вы не просто не помогаете, вы молчаливо это поощряете и финансируете!
Списание, а не партнёрство:
Мошенничество OZON
28 августа сделал заказ на #ozon, заказал пылесос. Заказ 47597916-0261.
29 августа курьер привез его, и как оказалось, приехал откровенный хлам. Внутри все сломано, сам пылесос явно БУ, коробка вся драная (под стрейч пленкой изначально это было не заметно).
Подмена товара на Ozon: реальный случай продавца
Всем привет! Пишу этот пост как последний шанс быть услышанным. Обычно мне удаётся решать все споры внутри площадки и не выносить их в публичное поле. Однако на этот раз ситуация требует огласки.
Я работаю продавцом на Ozon уже 3 года, успешно реализуя различные товары. Но в последнее время заметил тревожную тенденцию — число заказов с подмен…
Склад за зеркалом
Когда-то жила девочка. Она открыла магазин на Ozon, продавала нужные вещи, всё честно, по правилам. День за днём она вкладывала душу: сама паковала заказы, рисовала карточки, вела учёт. Ей казалось, что платформа её союзник.
**Ozon незаконно удержал деньги при возврате! Куда жаловаться?**
Привет! Хочу поделиться неприятным опытом и узнать, сталкивался ли кто-то с подобным.
- Заказали на Ozon 4 пачки таблеток для посудомойки за 5144 ₽.
90x Озон нарушает закон!!!! @Ozon
Заказал видеокарту на озон, она пришла в пункт выдачи озона. Пришёл забрать её и в машине увидел коробку смятая. радиатор тоже в плохом состоянии. Буквально через 2-3 часа. Сразу же оформил возврат, это все причины, хочу сделать возврат. Продавец отклонил возврат. Озон вроде только через 2 дня вернулся через спор.продавец пробил по инн, у него суди…
Как курьер Ozon украл наш товар, а компания сделала вид, что ничего не произошло
Если вы продаете на Ozon, вы, вероятно, сталкивались с возвратами. Чтобы вернуть такие товары обратно на склад продавца (и не допустить их утилизации), можно воспользоваться доставкой силами самого Ozon — их курьер приезжает и передает возвратные позиции лично.
Ozon прислал не тот товар и отказал в возврате средств. Обман клиентов. Операторы разбираются уже 9 месяцев. Плохая работа поддержки
Хочу вынести ситуацию на общественное поле, чтобы покупатели знали, у кого заказывают товары. Начну с того, что маркетплейс необоснованно заблокировал мой аккаунт на Ozon, после того, как Ozon отказал мне в возврате средств. 21 октября я сделал заказ на Ozon Palit Видеокарта GeForce RTX 4060 Dual 8 ГБ (NE64060019P1-1070D) на сумму 32543,25₽ (с учет…
РЕШЕНО! OZON доставил вместо Dyson Airwrap бутылки в коробке Dyson Airwrap
Третий раз сталкиваюсь с таким на OZON. Но в первые 2 раза были недорогие товары, а точнее джинсы, они были подменены ношеными. Решалось все, к счастью, можно сказать, сразу. Однако сейчас речь идет о сумме более 50 тысяч рублей. Решила сразу вынести ситуацию на общественность. Заодно те, кому интересно, будет наблюдать за развитием в режиме реальн…