Озон не дорожит ни своей репутацией, ни репутацией продавцов

Прилетает отзыв от покупателя на 1 звезду.

88

У нас товар упакован в пластиковый пакет, далее упакован в пластиковый лоток и далее помещён в прочную картонную коробку из 3-х слойного гофрокартона марки Т-24 (один из наиболее прочных и дорогих картонов). Мы очень ответственно относимся к упаковке и перестраховываемся. Мы реально переплачиваем за упаковку. Но репутация дороже. Всего 2 жалобы на повреждённый при доставке товар за 4 года на Озоне. Тут надо очень постараться, чтобы повредить товар.

Упаковка выглядит довольно надёжно — подтверждение тому сотни доставленных товаров и восторженные отзывы покупателей. Но понять, в какой из моментов су-вид повредился — сложно. К тому же мы не используем дополнительную упаковку плюсом к той, в которой вы привезли товары на склад