Озон делает вид, что разбирается в проблеме

Купил комплект: дверная ручка + фиксатор замка, но фиксатор не прислали. Написал сразу в поддержку 10.07. Сказали свяжутся через 1-3 дня.

33

Комментарий недоступен

Если настучите, им будет штраф)) А за контакты в карточке товара Озон собирался штрафовать на 10 тыс.

Здравствуйте. Номер телефона клиента сообщаем только партнёрам, которые самостоятельно доставляют покупки. Чтобы курьер смог согласовать приезд. При этом номер предоставляем подменный. А далее идёт переадресация на телефон клиента.
Мы всегда ориентируем общаться внутри площадки и оплачивать заказ только через наш сайт.
Видим, что ранее вы обращались в поддержку по заказу 503. Простите, что возникла такая ситуация. Конечно, оплачивать дополнительно ничего не нужно. С партнёром уже её разобрали, чтобы подобного не повторилось.
Если были ещё подобные истории, поделитесь номерами заказов.