Комиссии у «Альфа-Банка» можно оспорить
Комиссии у «Альфа-Банка» можно оспорить...кому-то спокойно возвращают через чат,а кто-то должен три часа провисеть на чате и ничего не получить
Все уже слышали про историю о том, как «Альфа» внезапно начала снимать комиссии за стягивание с карты, об этом писали Артём и Александр, Василий на vc.ru. Я попал в точно такую же ситуацию и даже стартанул свой первый топик на banki.ru, настолько у меня пригорело от такого финта ушами в исполнении альфы.
Я увидел что в постах отписались представители банка и в итоге вернули комиссию.
Я написал в чат поддержки, что банк возвращает деньги за списанные комиссии, в ситуациях вплоть до сумм совпадающих с моими, приложил ссылки на комментарии представителей альфы, но как оказалось, чтоб вернуть деньги, статью нужно писать самому)
Возвращаемся с решением.
Хотим пойти навстречу и вернуть комиссию за последний месяц.
Уточним, что дальше при снятии наличных комиссия всё равно будет списываться и вернуть её уже не сможем.
Комиссию мы ввели с 11 марта 2022 года. Это изменение коснулось кредиток, по которым можно было бесплатно снимать до 50 000 рублей в месяц. Рассказывали об этом по смс, а также на сайте: https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/faq/cash/
С момента изменений, информация о комиссии отображалась в приложении и личном кабинете. Так как вы пользуетесь приложением, а также периодически снимаете наличные, комиссию можно было увидеть как в тарифах, так и в выписке. Понимаем, что вы могли не знать о комиссии, но это не отменяет тарифы.
Приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
Вопрос,а как вы разберётесь если даже не знаете мои данные?)
Последнее фото прикрепил, это моему знакомому вернули спокойно всю комиссию, что б вы понимали,что это возможно
Либо вы даже не удосужились сами статью написать либо что-то здесь не чистое, есть копипаст слово в слову: https://vc.ru/claim/303665-novye-komissii-u-alfa-banka-mozhno-osporit-no-ne-v-chate
Не удосужился, т.к система одна и та же, в итоге после этой статьи 15 т вернули, разве плохо?
Я понимаю не зайти в тариф на дебетовках каких-нибудь где комиссия это вовсе неочевидная штука, но на кредитках та как можно, с учетом того что всё в одном месте висит