«Альфа-Банк» заблокировал все карты и приложение при переводе на мою же карту в другой банк
С блокировками карт как российских кредитных организаций, так и иностранных я сталкиваюсь не впервые, но раньше не думала, что это может превратиться в проблему.
Обычно блокировки были связанны с оплатой за рубежом, первыми операциями в новых сервисах и т.п. Но случай с Альфа банком особый: блокировка произошла при переводе моей ЗП на мою же карту…
Связались с вами и всё разблокировали 🙌
Мы можем блокировать карты или услуги в случае подозрительных или нетипичных покупок или переводов. Перед этим пытаемся связаться и спросить, точно ли это делаете вы. Извините за сложности с разблокировкой.
В вашем случае блокировка была связана не из-за входящего перевода, а исходящего. Вопрос уладили: позвонили вам и убедились, что платёж совершали вы 👌