ОЗОН отдал мой заказ другому человеку!

Было оформлено 2 заказа. На момент получения (10 авг в 10-55) первого заказа 00318316-0271, второй - 00318316-0272 еще не был доставлен и имел статус «в пути».

22

Александра, здравствуйте. Простите за ситуацию в пункте выдачи с баллончиком. Конечно, на рабочем месте сотрудник должен быть внимателен.
Разберёмся в ситуации с выдачей заказа 272 и вернёмся к вам как можно скорее.

так как такое стало возможным технически? значит, в вашей системе дыра?

1