Озон сдает в аренду товары Селлеров
Почему Озон одобряет возвраты БЕЗ акта (заключения) авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающего, что недостатки товара возникли до использования товара Покупателем?
Почему Озон одобряет возвраты БЕЗ акта (заключения) авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающего, что недостатки товара возникли до использования товара Покупателем?
Также Покупатель добавил, что не может прислать фото упаковки, хотя это обязательный пункт для осуществления возвратаЗоЗПП не накладывает такое обязательство. Также нет требования хранить упаковку.
в нашей карточке указан срок гарантии, которую мы предоставляем от нашего магазина, и это 30 дней, а не 3 месяца.Какой гарантийный срок установлен производителем?
Это в любой ситуации не гарантийный случай, пожалуйста почитайте выводы выше в комментариях