Как Я.Маркет борется с реальными отзывами и как виляет их саппорт
Банальная история, но нужно осветить эту показушную работу "поддержки". Это не жалоба. Хотя... может быть и жалоба.
Значит, 23 июля я заказываю себе зажигалку на ЯМ. Цена устроила, отзывы тоже.
Здравствуйте!
Простите, что не смогли качественно проконсультировать. Обязательно проработаем эту ситуацию, чтобы ответы от поддержки были более информативные.
Видим, что вы оставили отзыв не на конкретный товар, а на магазин в целом.
Чтобы оставить отзыв именно на зажигалку:
1. Зайдите в карточку товара и промотайте страницу до раздела «Отзывы».
2. Нажмите на кнопку «Оставить отзыв».
3. Заполните обязательные поля и нажмите «Отправить отзыв».
Далее у нас будет три дня на проверку. Если отзыв снова отклонят, напишите нам ещё раз, дополнительно проверим ситуацию
Нет вы точно издеваетесь)))))))))))))))))))))))
Вам это удовольствие какое-то доставляет?
Спасибо ЯМ, остерегусь с вами иметь дело)