Альфа-банк не начисляет кэшбэк и сам не понимает почему
История будет о том, как за первую покупку испортить свое отношение к банку или как потратить время и нервы на получение кэшбэка.
История будет о том, как за первую покупку испортить свое отношение к банку или как потратить время и нервы на получение кэшбэка.
Приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
Аналогичная история. Только не могу связаться с оператором, выдает только бот. Перешла в альфу с другого банка, думала будет классно копить кешбек. Но уже на 5 операция сентября его тупо не начисляют, хотя операции проведены. Звонить на горячую линию-там бот, писать в чат-бот. Офигенная клиентоориентированность. Слышали что-то о лояльности ??? А о сервисе???
Не начислили кэшбек 5800 за покупку билетов - хотя там прямо висела кнопка при оплате Альфа-картой -кэшбек 5800. Жду 2-ой месяц, полет давно совершен;
@AlfaBank разберитись в ситуации. Тем более я премиум-клиент