Здравствуйте! Простите, что вам пришлось столкнуться с негативным опытом в использовании сервиса. Очень жаль, что огорчили вас.

Промокод, которым вам не удалось воспользоваться из-за замен позиций, можно применить повторно при оформлении следующего заказа. Он действует до 4 октября включительно.

К сожалению, мы действительно не можем вернуть бонусы СберСпасибо. В качестве компенсации бонусов на вашу почту направлен промокод на 600 рублей. Надеемся, это немного сгладит негативное впечатление и в будущем вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие.