Ozon - площадка мошенников?
23.09.2023 оформил заказ, оплатил, срок доставки 27.09.2023 с 11:00 до 23:00.
27.09.2023 в 11:59 приходит пуш в приложении об изменении срока доставки.
Пишу в поддержку, бот одно и тоже отвечает.
в Яндексе нахожу телеграмм канал Озон.
Пишу в него чтобы связаться с поддержкой и тут мне начинают писать боты Ozon с предложением перейти на левый сайт. И конечно же озон утверждает что этот канал им не принадлежит.
Скриншоты есть. На озон больше покупать не буду. Заказ отменил, заказал на другом сайте.
Мы всё внимательно проверили. Мы никогда не пересылаем сообщения. С нашей поддержкой общение было исключительно по дате доставки заказа. Коллега в чате ошибся, обязательно расскажем, что это наш канал t.me/ozonru.
Ну это никак не сгладит данную ситуацию. Деньги еще не вернули, сроки отправки заказа нарушили. служба поддержки не работает, лидо работает в интересах мошенников на канале t.me/ozonru
#Озон #Ozon #мошенники #Ozonru #Yandex
Давид, здравствуйте. Наш официальный канал в тг: t.me/ozonru, служба поддержки в тг: https://t.me/Ozon_support_bot. Видим, что вы писали комментарии под постом в нашей группе. Вероятно там вас и нашли мошенники. Пришлите, пожалуйста, ссылки на аккаунты, с которых вам писали. Мы передадим их коллегам из службы безопасности. Мы никогда не просим оплатить заказ по ссылке. Оформление и оплата заказа происходит только на нашем сайте и в мобильном приложении. Рекомендуем изучить раздел безопасности на нашем сайте: https://ozon.ru/t/bX2RDPn
с этих аккаунтов мне и писали, к тому же Ozon_support_bot зачем-то почистил историю переписки. и в приложении озон сказали что t.me/ozonru мошенники. скрин в записи.
На озоне ничего заказывать не буду и никому не посоветую.
В приложении поддержка не отвечает, заказы сливаются (в последний момент в день доставки, внезапно чедесным образом доставка переносится на не известные сроки и отписками что дата доставки будет известна через 2 дня), на "официальном телеграм-канале" (в приложении сказали что канал мошенники) орудуют мошенники.
В телеграмм канале запрещено делать скриншоты, бот поддержки чистит историю переписки и т.д.
Вывод какой? Озону безразлично на своё имя и репутацию.
такую чушь несешь.
тебе с бота не могли написать :)
ты 100% общался с левым телеграм аккаунтом мошенника, который выдавал себя за бота.
кстати ни на одном твоем скрине нет док-в, что ты общался с аккаунтом озона.