Ростелеком — издевательство при отключении

Я не знаю что это за безумие происходит, но отключиться как будто невозможно.
Сначала пишу в чат в их приложении, в чате оказывается это сделать "не могут", и отсылают на форму на сайте (и зачем тогда чат?)
Заполняю форму на сайте 30 сентября. Пишут про 3 дня чтобы "решить вопрос"
(почему они "хотят решить вопрос", если я явным образом отключаюсь от и…

11