Как Эльдорадо НЕ доставляет оплаченный товар уже 10 дней, а затем - отменяет заказ

30 сентября я осуществила покупку холодильника Холодильник Haier A3FE742CGBJRU на сайте Эльдорадо, заказ 305688859 на сумму 125 999₽ . Покупка была оформлена по договору рассрочки платежа от МТС банк.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) о ситуации, уточните ваш контактный номер телефона для связи. Обязательно все проверим и разберемся в ситуации.

Объясните эту систему "мы здесь прочитали, но напишите нам ещё туда, чтобы мы ещё раз прочитали".

2

Добрый день!
Написала Вам по ссылке, так как сейчас заказ до сих пор не отменен, а, следовательно , и процесс возврата денежных средств не начат. Надеюсь, поможете закрыть вопрос там- на той площадке.