Билайн списывает деньги за неотвеченные звонки в роуминге
Нахожусь в Абхазии. Сегодня у меня списали деньги за 4 неотвеченных звонка с московского телефона 495 по 1 сек, которых нет в телефоне ни в списке принятых, ни в списке неотвеченных. Звонки шли друг за другом чере 2-3 мин. Написала в чат Билайна, ответили, что звонки были приняты, а тарификация в роуминге начинается с 1 сек, хотя у них же на сайте…
Здравствуйте, Татьяна. Хотим проанализировать подробнее данные о списаниях на вашем номере. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона с ФИО владельца и укажите период списаний. Мы найдём решение, чтобы в поездках вы могли без опасений пользоваться необходимыми услугами.
Здравствуйте, как избежать данной ситуации? На данный момент являюсь вашим абонентом и если так произойдет, то мы с вами сразу попрощаемся. С мегафоном, я примерно такое уже один раз проходил.
Это уже не в первая жалоба на вашу компанию.
Приехал в Грузию. 03.07.24 Билайн прислал смс с тарифом на звонки 75₽ за минуту. Я позвонил, а теперь мне прислали счет со стоимостью в 2 раза выше. Пишу в поддержку а мне отвечают что они с мая поменяли тарифы🤦♂️. Зачем тогда вводить в заблуждение и писать в смс меньшую цену? А видимо чтобы человека в долг вогнать. Мошенники. Надо уходить из Билайна!!