Спасибо, что подробно описали ситуацию. Всё проверили. Претензия по заказам 323327900, 322713390, 322714156 находится в работе. Также работаем с несогласием с решением по претензии по заказу 263867394. Постараемся дать ответ по ним как можно скорее здесь или в обращениях 623329472310 и 049006398237
В целом я так понимаю никакого индивидуального подхода в решении ситуации не предвидится? Стандартные 30 и 35 рабочих дней? Тем временем я еще 2 претензии направил за выданные неизвестному лицу возвраты. Обращения №738820863244 и №603200492402
Спасибо, что подробно описали ситуацию. Всё проверили. Претензия по заказам 323327900, 322713390, 322714156 находится в работе. Также работаем с несогласием с решением по претензии по заказу 263867394. Постараемся дать ответ по ним как можно скорее здесь или в обращениях 623329472310 и 049006398237
Как и говорил - очередной заказ из утерянных, а потом вернувшихся - выдан неизвестному лицу по старой схеме: прибыл на ПВЗ и через минуту выдан!!!
В целом я так понимаю никакого индивидуального подхода в решении ситуации не предвидится? Стандартные 30 и 35 рабочих дней?
Тем временем я еще 2 претензии направил за выданные неизвестному лицу возвраты.
Обращения №738820863244 и №603200492402