Озон задерживает и переносит доставку
30 октября 2023 был создан и оплачен заказ 85098337-0049 с датой доставки курьером 6 ноября. Которая, однако, была перенесена на 9 ноября. Ну что ж, всякое бывает.
30 октября 2023 был создан и оплачен заказ 85098337-0049 с датой доставки курьером 6 ноября. Которая, однако, была перенесена на 9 ноября. Ну что ж, всякое бывает.
Андрей, здравствуйте. Простите, что уже несколько раз перенесли дату. Сотрудники службы поддержки видят информацию о заказе по системе. Если есть новая дата, рекомендуют ожидать доставку в этот день.
В вашем регионе товары доставляет наш партнёр. Свяжемся с ним, выясним, почему не привезли покупку в обещанный срок, и проконтролируем завтра доставку.
После выполнения заказа начислим неустойку.
@Ozon где мой заказ 0103454198-0022!? Он с Китая в РФ быстрее пришел, чем вы доставляете. Его, что курьер пешком с Москвы несет? С 20.01.2024 в Омск везете. Почта РФ быстрее доставляет. Позорники😡😡😡
Здравствуйте, что моим заказом 0136482951-0006 уже четвёртый раз переносите, мне нужен коврик в будку, а я его получить не могу, мама уже ругается, говорит, спроси почему переносят, а то больше вообще заказывать не чего не буду, либо пусть вернут деньги, мама ждать не может, должны 30 ноября привезти, а перенесли на 1, потом на 2 на 3 и теперь на завтра перенесли, это что такое, мою доставку привезут вообще или как
0157983718-0031, 0157983718-0028, 0157983718-0032, 0157983718-0030 где все эти мои заказы? Уже месяц нет моих товаров. Несколько раз перенесли срок доставки и вышло на уточнении. Я миллион раз обращалась в чат поддержку. Это тупые боты суют одно и тоже. Отвечают тем, что и так известно: товар на уточнении из-за проблем в пути. Всё! Каждый мой заказ опаздывает на недели, месяца. Ни разу ничего не получила в срок. Очень разочарована работой. А один мой товар 3 недели в сборке лежит. Работайте нормально либо закрывайтесь уже. За это время 15 моих товаров с Китая приехали. У вас курьеры на черепахах катаются?
94501531-0026 Заказ переносят 3 раз. Где он и что с ним?
@Ozon где мой заказ 0157983718-0028 ? Заказывала месяц назад. Почему вы так делаете? Выполняйте свои обязанности нормально. Я оплатила и жду пока приедет. Доведите мой товар. Столько раз обращалась этим вашим ботам. Никакого толку. С таким темпом Я никогда не буду заказывать у вас. Позор. Берут немалые деньги и ничего не делают. Я в суд обращаюсь. Ничего не выполняете нормально. "Дата доставки на уточнении" бла бла. 0157983718-0035 а этот товар уже две недели в сборке лежит. Чем вы там не упаковываете? Металлом две недели?