Озон выдал мне чужой заказ. после оформления возврата - аккаунт заблокировали
Получая очередной заказ на ПВЗ - я спешила. Во первых, в заказе было 2 чашки. Одну грохнули - в лучших традициях. Флешку везут в пяти пакетах и коробке, но стекло - упаковано в тонкую пленку.
Девушка оператор со словами - я тут только посидеть пришла - долго пыталась отобрать у меня и вторую,не битую. Заказ - не комплект, а именно ДВЕ кружки.
Во-вто…
Ольга, добрый день! Простите, что привезли разбитую кружку и сотрудник на выдаче отдал вам чужие товары. Сообщите номер этого заказа с аккаунта мамы. Мы во всём разберёмся и поможем.
Простите, что привезли разбитую кружку и сотрудник на выдаче отдал вам чужие товары....а также спалили квартиру и разбили машину. Нам очень жаль. Сообщите номер эккаунта, начислим 200 е-баллов "за беспокойство".
Заказ № 0105898850-0047
в рамках этого заказа вместо пакета с масками микролиз я получила детские штаны в пакете с не моей наклейкой
я не помню,был ли кто то кроме меня на раздаче. вроде бы - нет. пакетиков было много и мы их пересчитали.
потом я отошла к столику - открыть коробочку с чашками.
потом поясняла,что у меня не набор из 2х, а 1+1 - и я одну могу забрать.
очень не приятно,что администратор меня по факту в воровстве косвенно обвинила.