Здравствуйте. Простите, что не получили покупку и так подвели с подарком. Продавец не передал товар в доставку и отменил заказ. Сейчас этих чехлов нет в наличии.
Обязательно отобразим отмену в его рейтинге. Компенсация в данной ситуации не решит проблему, поэтому мы отказались от подобной практики. Главная наша задача - проработать ситуацию с партнёром, чтобы исключить повторение в будущем. Продавцу сообщим, чтобы своевременно проверял остатки на складе и обновлял информацию на сайте.
Если покупка актуальна, вы можете выбрать аналогичные чехлы и переоформить заказ.