Возврат ОЗОН пропавший у курьера

Дело обстоит так, 29.12 я вернула сапоги курьеру. (59919563-R121 номер возврата) Он сразу отметил, что возврат у него и я начала ждать возврат средств.

03.01 я поняла что длится все это долго и написала в озон. Сапоги все ещё числились у курьера! Меня просят ждать 48 часов.

22

Комментарий удалён модератором

Здравствуйте. Опишите ситуацию и напишите номер заказа. Мы всё проверим.