Ozon.ru, доставка из-за рубежа. Невозможно отменить заказ и вернуть деньги
Решил сделать себе подарок на новый год. Заказал 12.12.2023 "Новинка Игровая приставка Sony PlayStation 5 PS5 Slim c дисководом японская версия ,белый" за 51 138 рублей. Доставка должна была осуществиться в период с 01.01.2024 по 06.01.2024. С 23 декабря, посылка перешла в статус "Посылка передана в доставку по стране" г. Москва. После чего, статус…
#ozonпомоги 37078018-0135 Заказ еще небыл передан в доставку и находится у продавца. Хочу отменить заказ и выбрать другую конфигурацию. Чат бот отвечает что нельзя отменить международный заказ, но предлагает кнопку "всеравно отменить заказ" Какой срок возврата средств на карту в случае если нажму кнопку до того как статус изменится на " передан в доставку" ? С продавцом связаться не могу, перехожу в чат пишут, что он отключен
Сергей, здравствуйте. Продавец уже отменил заказ по вашей просьбе. Деньги вернули вам на карту, ожидайте зачисления 1-3 дня в зависимости от банка.