Здравствуйте. Простите, что получили смартфон не с теми характеристиками, что ожидали. Мы запустили проверку товара и продавца, если выявим нарушения - примем меры и уберём смартфон с продажи.
Первую заявку на возврат рассмотрели ровно за 3 дня, вторую одобрили сегодня. Отнесите покупку в пункт выдачи и мы отправим деньги в течение 10 дней. Они будут зачислены и учтены в счёт погашения рассрочки.
Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, во вкладке "Баланс средств".