Ploud note - «цифровой секретарь»

Последний год главный помощник на встречах и выездных мероприятиях — крошечный гаджет Plaud Note. Решила рассказать, как маленькая коробочка с ИИ навела порядок в моей голове и сэкономила команде десятки часов.

Мой день — это бесконечные переговоры и потоки информации. Утром встреча с корпоративным клиентом. Днем — интервью для делового журнала о трендах в апарт-отелях. Вечером — выступление на конференции и нетворкинг с коллегами из индустрии. А между этим — мозговые штурмы с маркетологами по новой рекламной кампании.

Раньше я разрывалась между ролью участника и ролью секретаря. На переговорах с клиентом нужно записывать его потребности, но если ты уткнулась в блокнот — теряешь контакт, не считываешь эмоции, не можешь вовремя уловить возражение. На конференциях я слушала спикера, пыталась конспектировать инсайты, но через час ловила себя на том, что механически пишу, а смысл ускользает.

Пробовала диктофон в телефоне. Но 40-минутную запись потом нужно переслушивать — это час потерянного времени, которого у коммерческого директора просто нет.

На одной из конференций коллега показал тонкую металлическую карточку, им оказался — Plaud Note, диктофон с искусственным интеллектом. Он просто нажимает кнопку в начале выступления, а после показал расшифровку с саммари и списком основных тезисов. Я была впечатлена настолько, что заказала себе в тот же вечер, на известном маркет плейсе.

Когда встречаешься с директором крупной компании, который ищет жилье для командированных сотрудников, важна каждая деталь. Бюджет, сроки, требования к инфраструктуре, готовность подписывать долгосрочный договор.

Теперь я просто кладу Plaud на стол (он магнитится даже к металлическим поверхностям) и полностью погружаюсь в диалог. Смотрю в глаза, чувствую настроение, отрабатываю возражения в моменте.

После встречи открываю приложение — и вот уже готовое резюме: «Клиент: компания N, потребность: 30 номеров в месяц, бюджет — до 8000 руб/ночь, критично: наличие кухни и парковки, следующий шаг — отправить коммерческое предложение до пятницы». Это готовый брифинг для отдела продаж, который я отправляю в CRM одной кнопкой.

Я регулярно выступаю на отраслевых мероприятиях. Раньше после каждого выступления ко мне подходили коллеги, задавали вопросы, делились контактами. Вечером я пыталась вспомнить, кто что сказал и кому что пообещала.

Теперь я включаю Plaud в кармане пиджака еще до выхода на сцену. Он пишет мое выступление (потом можно разобрать его на цитаты для постов и статей), а главное — записывает все разговоры в кулуарах. После конференции я получаю расшифровки всех важных диалогов, структурированные по датам. Ни один контакт не теряется, ни одна договоренность не забывается.

Наши встречи с маркетологами — это хаос идей. Кто-то предлагает запустить новую социальную сеть для отелей, кто-то — сделать коллаборацию с местным кафе, кто-то приносит метрики по рекламе. Раньше после таких встреч у меня была каша в голове и список из 50 пунктов, которые нужно разобрать.

Plaud вычленяет из этого потока только реальные решения и задачи. После часового штурма в приложении появляется аккуратное саммари: «Решено: тестировать социальную сеть с бюджетом 50 тыс на месяц, ответственная — Анна; идея с кофейнями отложена до марта; по контекстной рекламе — увеличить ставки на выходные». Маркетологи теперь обожают эти встречи, потому что у всех после них есть crystal clear понимание, что делать дальше.

Я пишу для отраслевых изданий и нашего корпоративного блога. Раньше это было испытание: нужно сесть, собраться, сформулировать мысли. Часто идеи приходили в дома или в сапсане, а к моменту, когда я добиралась до ноутбука, улетучивались.

Теперь я просто диктую мысли в Plaud, когда еду на встречу или возвращаюсь с конференции. Говорю потоком, не думая о структуре и формулировках. Вечером открываю приложение — и вижу готовый черновик. ИИ неплохо структурирует мои мысли, а мне остается только отредактировать и добавить примеры.

Недавно так написала статью про тренды в апарт-отелях для ведущего отраслевого портала. Села в такси после форума, наговорила 15 минут впечатлений и инсайтов, вечером за 40 минут собрала чистовик. Раньше на такое ушло бы полдня мучений и три чашки кофе.

Plaud Note — это алюминиевая карточка толщиной с две кредитки. Крепится к телефону магнитом (MagSafe), ношу в кармане или кладу на стол. Нажал кнопку — вибрация — запись пошла. Внутри памяти на сотни часов, батареи хватает на недели активного использования.

Магия в приложении. Оно распознает речь (русский отлично, даже с профессиональным сленгом вроде «ADR», «RevPAR» и «occupancy») и выдает:

Все синхронизируется с календарем и заметками, можно сразу отправить коллегам в мессенджер или на почту.

Коллегам из HoReCa, особенно коммерческим директорам. Тем, кто много говорит, ведет переговоры, выступает публично и пишет статьи. Тем, кто устал быть «секретарем самой себе» и хочет наконец сосредоточиться на сути, а не на фиксации.

Я теперь не представляю, как раньше жила без этого гаджета. Встречи стали эффективнее, конференции — полезнее, статьи — регулярнее. А главное — я перестала бояться, что важная договоренность или гениальная мысль ускользнет и потеряется навсегда.

#продажи #маркетинг #HoReCa #апартотели #технологиивбизнесе #plaud #искусственныйинтеллект