Скормили ИИ-агенту данные IIKO, усложнили жизнь себе, упростили клиентам
Решил рассказать про проект ИИ. Вроде хайпово сейчас. Но не сильно ли мы всё усложнили?
Таких агентов, как наш, на рынке уже много. Но мы - не мы, если бы в попытках сделать удобнее и привычнее людям не создали себе вагон проблем.
Зато теперь у нас агент, который выглядит как всем привычный ChatGPT или DeepSeek. Вместо того чтобы пилить очередной скучный дашборд с графиками, сделали интерфейс, знакомый каждому: все уже умеют пользоваться мессенджерами и чатами.
Важный момент: LLM не имеет доступа к ключам API и серверам. Он работает только с теми данными, которые мы ему передаём. Безопасность превыше всего.
Но как будто удобного интерфейса мало, мы пошли дальше.
Сделали свой сервер ИИ. Теперь наш агент может работать как с облачными LLM, так и с нашим собственным - как SaaS. Более того, мы теперь предлагаем поднимать такие сервера своим клиентам, достигая максимальной приватности. Ну и надо ли говорить, что токены для нас бесконечны? С таким подходом лимитов нет.
Что умеет мой "стажёр" прямо сейчас (и это уже не дурно):
- Строит отчеты по продажам.
- Строит отчеты по прибыли.
- Указаывает на блюда с маленькой, нулевой или отрицательной прибылью.
- Разбирает отмены (и, кажется, начинает подозревать официантов).
- Считает фудкосты.
- Ищет в интернете, анализирует конкурентов.
- Выводит расходы.
Да, есть ещё затыки и проблемы у него, но обучение продолжается, и количество навыков и инструментов растёт с каждым днём.
Что делаю прямо сейчас:
- Ежедневные отчёты в Telegram и MAX. Утром вам не нужно звонить су-шефу. Бот сам напишет: "Доброе утро. Вчера по кассе X, выручка Y, фудкост подскочил на 2%. Хорошего дня!".
- Записная книжка надо что-то быстро записать в духе: "потратили 2000 на цветок возле входа" - попадёт в отчёт о затратах. Для удобства кстати голосом можно тоже надиктовывать.
- Анализ остатков на складах. Вот тут самое интересное. Агент учится не просто смотреть на цифры, а прогнозировать. Он будет видеть: "Осталось 3 кг лосося, средний расход в неделю 5 кг. Пора заказывать, иначе в пятницу будем рисовать лосося на тарелке фломастером".
Планы на будущее:
- Интеграция с Яндекс.Едой, доставкой и другими интеграторами.
- Интеграция с 1С.
- Оборотно-сальдовые ведомости.
- Юнит-экономика.
- ABC-анализ.
У меня много знакомых из HoReCa, общепита - делаем по их кастдеву, сосредоточены на их реальных болях.
Может, есть тут владельцы ресторанов, управляющие или су-шефы, желающие потестировать?