CRM и ERP – это два разных, но взаимодополняющих инструмента, которые существенно влияют на стратегическое развитие компании. Понимание их различий и грамотный выбор решений позволяет руководителям создавать устойчивые, гибкие и эффективные бизнес-модели. Как работают обе системы, для каких задач они используются и каким образом могут усиливать дру…