«Авито» запускает тестирование рейтингов и отзывов
Покупатели могут оценить опыт общения с продавцом и рассказать, как прошла сделка. Оценки отобразятся в публичном профиле и помогут пользователям выбирать продавцов, которым можно доверять.
Покупатели могут оценить опыт общения с продавцом и рассказать, как прошла сделка. Оценки отобразятся в публичном профиле и помогут пользователям выбирать продавцов, которым можно доверять.
Если не понравилась завышенная цена или витиеватое описание - любой может поставить низкий рейтинг просто от нечего делать или зависти. Достаточно просто нажать на графу "телефон" - типа ты увидел телефон и реально позвонил продавцу. Потом поставит 1 звезду и скажет, что по телефону хамил. А на самом деле ничего такого не было. Ради интереса поставил 1 звезду рандомному продавцу с комментарием "просто так". Так и висит
Мы внимательно отслеживаем отзывы, чтобы они не содержали признаков накрутки, рекламы или спама. Также мы замечаем, если продавец получает много однотипных отзывов.
Казалось бы лучшей защитой могло бы послужить только возможность написать отзыв при уже закрытой сделке с оплатой внутри сайта, как у YouDo.
Но тут откроется рай для мошенников, которые будут проводить фиктивные сделки и у них в итоге будет больше всего отзывов на сайте,
Хотя сейчас все еще хуже, а они брешь в защие всегда найдут
+100500, так это и работает
Согласна с предыдущим автором на все 100 %. Похожее у меня уже свершилось. Один хотел посылку за мой счет получить, а не вышло-написал. А как ему ответить-нет возможности. Другая скандалистка ко мне пришла уже взвинченной от того, что долго добиралась. Стала скандалить, цветок покупала за 150р. требовать стала лишнее. Я со всем согласилась, лишь бы соседи скандал не услышали. Ушла он довольная, получила все, что хотела и больше. А сегодня отзыв от нее негативный, поругаться захотелось ей, а я как козел отпущения. И ответить ей не могу. Неадекватные покупатели попадаются, а мы их заложники теперь. Спасибо авито, теперь как в душу наплевали. Покупатель может нагадить, а ответить ему, сказать что он неправ-нет возможности.
Да, все верно! Мне написали гов... ный отзыв, а сделок не было! Сколько ни просила убрать, так и не убрали!!! Сайт стал плохой! 👎👎👎